Szolgáltatói feltételek

A szolgáltató a Mikor Platformon saját nevében kínálja szolgáltatásait a fogyasztóknak. A tényleges szolgáltatás szerződő fele és számlakibocsátója a szolgáltató; a Mikor technikai közvetítő.

A szolgáltató a regisztrációval kijelenti, hogy a megadott adatok valósak, jogosult a szolgáltatás nyújtására, és betartja a rá irányadó jogszabályokat, engedélyezési, fogyasztóvédelmi, adózási és adatvédelmi kötelezettségeket.

A havi előfizetési díj és a csomag funkciói a megrendelés előtt láthatók. A Mikor a Platformon keresztüli sikeres online fizetések után 1% platformdíjat számíthat fel a szolgáltató felé. A szolgáltató köteles a vendég számára feltüntetett árat, lemondási, meg nem jelenési, előleg- és ajándékutalvány-szabályt pontosan megadni és betartani.

A találati lista fő szempontjai: a keresett kategória és hely, a választott szűrők, az elérhetőség, az értékelési átlag és értékelések száma, valamint a felhasználó által választott rendezés. Előfizetés önmagában nem módosítja az organikus rangsort. Ha a jövőben fizetett kiemelés indul, azt „Szponzorált” jelöléssel és a rangsorolásra gyakorolt hatás leírásával tesszük közzé.

A Mikor saját szolgáltatói profilt nem működtet, és nem alkalmaz eltérő bánásmódot kapcsolt szolgáltató javára.

A szolgáltató a saját profiljához, foglalásaihoz, a vendég foglaláshoz szükséges adataihoz, saját értékeléseihez és számlázási adataihoz fér hozzá a vezérlőpultban. A szolgáltató a vendégadatokat kizárólag a foglalás és a saját szolgáltatás teljesítésére használhatja; önálló marketinghez külön jogalap szükséges.

A Mikor indokolt esetben korlátozhatja vagy felfüggesztheti a profilt, különösen jogsértő tartalom, hamis adatok, biztonsági kockázat, súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén. A döntés indokát tartós adathordozón közli, kivéve ha ezt jogszabály vagy biztonsági ok kizárja. Rendes megszüntetés és lényeges feltételmódosítás esetén legalább 15 nap előzetes értesítés jár, kivéve sürgős jogi vagy kiberbiztonsági esetben.

Szolgáltatói panasz a Platform ügyfélszolgálatán tehető meg. A Mikor a panaszt ingyenesen, indokolással és ésszerű határidőben kezeli. A felek jóhiszeműen törekednek egyezségre; közvetítő személyének adatai: [KÉT, AZ ÜZEMELTETŐ ÁLTAL KIJELÖLENDŐ KÖZVETÍTŐ].